1.提供一(yi)天24小時(shi)不間斷電話咨詢服務。
2.2小時(shi)響應。對于用戶提(ti)出的服務要求2小時(shi)之(zhi)內能拿出方案。
3.48小時內人員到位(wei)。對(dui)于需要(yao)現場人員到位(wei)的情(qing)況,我司承諾在48小時之內人員到位(wei)。(因(yin)不可抗(kang)拒因(yin)素除(chu)外(wai))
4.一周(zhou)7天的零(ling)配件供應服務(wu),盡快(kuai)解決用(yong)戶后顧之憂。
5.定期回訪制度。(每年不少于1次),從而建立(li)溝通渠道(dao)。
6.保修(xiu)期內提供(gong)免(mian)費的(de)保養維護(hu)1次。
7.乙方負(fu)責培(pei)訓,并(bing)指導甲方工作(zuo)人員網版制作(zuo)等一切技術,直至到(dao)對設備的(de)熟練操(cao)作(zuo)。